Integración con HubSpot CRM

Sincroniza tus leads de Mercado Libre con HubSpot para un seguimiento comercial profesional y automático.

1. Instalación de la App

La integración con HubSpot permite que cada pregunta de Mercado Libre con alta intención de compra se convierta automáticamente en un Contacto y un Negocio (Deal) en tu CRM.

Pasos para la conexión:

  1. Ve a Ajustes › Integraciones en Vendedor Pro.
  2. Haz clic en "Conectar HubSpot".
  3. Selecciona tu portal de HubSpot en la ventana emergente de autorización.
  4. Aprueba los permisos de lectura/escritura para contactos, negocios y objetos personalizados.

2. Mapeo de Etapas del Pipeline

Para que los negocios se creen en el lugar correcto, debes indicar a qué etapa de tu pipeline de HubSpot corresponde cada estado de intención detectado por nuestra IA.

Estado Vendedor ProEtapa Recomendada en HubSpot
InterésCita programada / Lead calificado
Intención de CompraPresentación de solución / Toma de decisión
Venta ConfirmadaCerrado ganado

Personalización Total

Puedes cambiar estos mapeos en cualquier momento desde Ajustes › Pipeline para que se adapten exactamente a tu proceso comercial actual.

3. El Objeto ML_Conversacion

Vendedor Pro crea automáticamente un Objeto Personalizado (Custom Object) en tu HubSpot llamado ML_Conversacion. Esto permite centralizar toda la actividad de Mercado Libre sin ensuciar el timeline de notas estándar.

Datos Sincronizados

  • ID de Pregunta / ID de Orden.
  • Nickname del Comprador.
  • Link directo al producto en ML.
  • Transcripción de la conversación.
  • Score de Intención (1-10).

Asociaciones Automáticas

Cada objeto ML_Conversacion se vincula automáticamente con el Contacto y el Negocio correspondiente, permitiéndote ver el historial completo desde cualquier vista de HubSpot.

Permisos de Super Administrador

Para la primera conexión y la creación automática del objeto personalizado, el usuario que realice la vinculación en HubSpot debe tener permisos de Super Administrador.

No olvides Mercado Libre

La integración con HubSpot funciona mejor cuando ya tienes conectadas tus cuentas de vendedor.

Configurar Mercado Libre