Conversión de Órdenes y Contactos
Cierra el círculo de venta sincronizando automáticamente tus transacciones con HubSpot.
De Lead Anónimo a Cliente Real
En Mercado Libre, durante la etapa de preventa (preguntas), el usuario es técnicamente "anónimo". Solo conocemos su user_id y un seudónimo. Vendedor Pro crea un contacto en HubSpot usando estos datos temporales para que puedas hacer el seguimiento.
Etapa Preventa
Contacto: "ML_User_12345"
Email: "temp_user@mercadolibre.com"
Etapa Post-Venta
Contacto: "Juan Pérez"
Email: "juan.perez@gmail.com"
Gracias a nuestro PII Bridge, en el momento que se confirma el pago, el sistema recupera los datos reales de facturación y envío y actualiza automáticamente la ficha del contacto en HubSpot.
El Ciclo del Negocio (Deals)
No solo creamos contactos; creamos Negocios (Deals). Cuando se detecta una nueva orden, Vendedor Pro realiza las siguientes acciones:
- Creación del Negocio: Se genera un Deal en la etapa "Pedido Realizado".
- Cálculo de Revenue: Se sincroniza el monto exacto de la venta y se asigna a la moneda correspondiente.
- Atribución de Ventas: El negocio se vincula al vendedor que respondió la última pregunta, permitiendo medir el ROI de tu equipo.
Etapa: Pedido Realizado
Trazabilidad Total
Lo más potente de esta integración es la Línea de Tiempo. Dentro de HubSpot, podrás ver toda la conversación de preventa que ocurrió en Mercado Libre unida a la orden de compra. Esto te da un contexto invaluable para futuras estrategias de remarketing o soporte técnico.