Configuración de Mercado Libre

Conecta tus cuentas y autoriza los permisos necesarios para que Vendedor Pro gestione tus ventas.

Conexión de Cuentas

Para que Vendedor Pro pueda analizar tus preguntas y generar borradores, primero debes vincular tu cuenta de vendedor. Este proceso utiliza el protocolo seguro OAuth 2.0 de Mercado Libre.

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Accede a Ajustes

En el menú lateral, selecciona Ajustes y luego la pestaña de Cuentas ML.

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Iniciar Vinculación

Haz clic en el botón "Vincular nueva cuenta". Serás redirigido automáticamente al sitio oficial de Mercado Libre.

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Autorización Segura

Inicia sesión en Mercado Libre (si no lo has hecho) y presiona "Permitir" para autorizar a la aplicación "Vendedor Pro".

Múltiples Cuentas

Vendedor Pro permite gestionar múltiples cuentas de Mercado Libre desde un solo panel. Solo repite el proceso para cada una de tus tiendas oficiales o cuentas de vendedor.

Permisos de la Aplicación

Al autorizar la aplicación, otorgas permisos específicos necesarios para la operación del Sales Hub:

  • Lectura de Preguntas: Para detectar nuevas consultas en tiempo real.
  • Escritura de Respuestas: Para enviar los borradores que apruebes desde el panel.
  • Acceso a Órdenes: Para sincronizar las ventas concretadas con HubSpot.
  • Gestión de Ítems: Para conocer tu stock y precios actualizados al redactar respuestas.

Privacidad: Vendedor Pro nunca accede a tus datos de pago, tarjetas de crédito o información personal sensible que no sea necesaria para la gestión comercial.

Webhooks y Tiempo Real

Una vez vinculada la cuenta, Vendedor Pro configura automáticamente los webhooks necesarios en Mercado Libre. Esto nos permite recibir notificaciones instantáneas cada vez que:

  • Un usuario realiza una nueva pregunta.
  • Se concreta una nueva venta.
  • Hay cambios en el estatus de un envío.

No necesitas realizar ninguna configuración manual en el portal de desarrolladores de Mercado Libre; nosotros nos encargamos de la suscripción y el mantenimiento de estos canales de datos.

Token Refresh y Continuidad

Las conexiones con Mercado Libre tienen una duración determinada por seguridad. Vendedor Pro gestiona automáticamente la renovación de estos tokens de acceso (Token Refresh) sin que tengas que intervenir.

Renovación Automática

Cada vez que interactuamos con la API, refrescamos tus credenciales para asegurar que el servicio nunca se interrumpa.

Desvinculación Manual

Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde el panel de seguridad de Mercado Libre o desde nuestros ajustes.

Sesiones Expiradas

Si cambias la contraseña de tu cuenta de Mercado Libre, es posible que debas volver a vincular la cuenta en Vendedor Pro, ya que por seguridad ML invalida todas las sesiones activas.
Siguiente paso:
Configuración de HubSpot