Puntuación de intento de compra en Mercado Libre
Aprende a identificar qué compradores están listos para comprar antes de leer su pregunta completa — y actúa en consecuencia.
El problema: no todas las preguntas valen lo mismo
Un vendedor con 50 publicaciones activas puede recibir 30–80 preguntas al día. Pero solo una fracción de esas preguntas viene de compradores que realmente van a comprar. El resto son curiosos, comparadores de precio o personas que al final no comprarán.
Sin una forma de distinguirlas, tratas todas igual y pierdes tiempo respondiendo preguntas de bajo valor mientras un comprador listo para comprar espera.
Cómo funciona el scoring de intención
Vendedor Pro analiza el texto de cada pregunta en el momento en que llega y asigna una puntuación del 1 al 10 según las señales de compra detectadas:
| Puntuación | Significado | Ejemplo |
|---|---|---|
| 8–10 | Alta intención | "¿Llega antes del sábado si compro hoy?" |
| 4–7 | Interés moderado | "¿Tienen disponible en talla M?" |
| 1–3 | Informativo | "¿De qué material está hecho?" |
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Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el scoring de intención de Vendedor Pro?
Vendedor Pro analiza el texto de cada pregunta con IA y le asigna una puntuación del 1 al 10. Una puntuación alta indica señales de compra: el comprador menciona plazos, cantidades específicas, comparaciones de precio o solicita información de envío.
¿Qué diferencia hay entre una pregunta informativa y una de alto intento?
Una pregunta informativa busca datos del producto ('¿De qué material es?'). Una de alto intento muestra urgencia o intención clara ('¿Llega antes del viernes si compro hoy?', '¿Tienen en talla L para envío inmediato?').
¿A partir de qué puntuación se crea un Deal en HubSpot?
Por defecto, el umbral es 4/10. Puedes ajustarlo en Configuración → Intent Scoring. Puntuaciones ≥7 crean deals en etapa 'Intención de Compra'; entre 4–6 se crean en etapa 'Interés'.